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    武汉凯进医疗技术有限公司在国内医疗器械产业高速发展的背景下,一直秉承的‘客户至上’的服务宗旨,不断提高客户服务质量,务求给所有光临本公司的客户带来全面、知心、及时的优质专业服务。如您购买了我们的产品均可享有‘定期免费保修,终身维修’的优质服务承诺。同时,公司专业配有技术工程师负责安装、调试、培训等技术支持,为您的工作提供技术保障。

   凯进在国内有多家办事机构和合作商,以维护保养、配件供应、信息反馈为一体,辐射全国各个省市,确保医院、门诊等医疗机构的日常工作,及时响应用户的保修,并在2个工作日内解决或提供明确的解决方案。

    服务支持:

    1、提供正确的使用说明书、装箱单、合格证、保修卡、公司证件(注册证、营业执照、生产许可证);
    2、免费提供有效备品、备件;
    3、应用户要求和产品服务规定时,免费提供相关人员的培训;
    4、根据合同规定,免费为用户维护产品;
    5、根据合同规定,负责为用户安装调试设备;
    6、免费向用户提供产品的使用和改进的必要信息;
    7、定期对使用本公司产品的顾客进行回访,了解用户的反映和投诉;
    8、免费对用户的产品提供升级等其它增值服务;

 

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